Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Destockage Vélo Brival collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Informations sur l’entreprise
Destockage Vélo Brival
Siège social : 84 avenue Victor Hugo – 19000 TULLE, France
RCS Brive : 385 355 060
Téléphone : 07 48 35 32 13
Horaires d’ouverture :
- Mardi au vendredi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 18h30
- Samedi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00
Contact : assistance via notre formulaire de contact.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom,
- adresse postale,
- adresse email,
- numéro de téléphone,
- informations de livraison,
- historique des commandes,
- adresse IP et données de navigation.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées afin de :
- traiter et expédier les commandes,
- assurer le service client,
- gérer les retours et garanties,
- communiquer avec les clients,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- prévenir les fraudes,
- respecter les obligations légales.
5. Paiement sécurisé
Les paiements sont effectués :
- par virement bancaire,
- ou directement en boutique.
Aucune donnée bancaire sensible n’est stockée sur notre site.
6. Livraison
Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises à nos partenaires logistiques uniquement dans le cadre de l’expédition des commandes.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- améliorer la navigation,
- mesurer l’audience,
- sécuriser le site,
- mémoriser certaines préférences utilisateur.
L’utilisateur peut modifier les paramètres des cookies depuis son navigateur internet.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement des commandes,
- aux obligations comptables et fiscales,
- au service après-vente,
- au respect des obligations légales.
9. Protection des données
Destockage Vélo Brival met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- la divulgation,
- la modification ou destruction des données.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :
- d’un droit d’accès,
- d’un droit de rectification,
- d’un droit de suppression,
- d’un droit d’opposition,
- d’un droit à la limitation du traitement,
- d’un droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être effectuée via notre formulaire de contact.
11. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- les transporteurs,
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site,
- les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
12. Sécurité du site
Le site utilise des systèmes de sécurité afin de protéger les transactions et les données utilisateurs.
Toute tentative de fraude ou d’utilisation abusive pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
13. Modification de la politique
Destockage Vélo Brival se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
14. Contact
Destockage Vélo Brival
84 avenue Victor Hugo – 19000 TULLE, France
Téléphone : 07 48 35 32 13
Assistance : via notre formulaire de contact.